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Buch über die Nutzerzahlen von Facebook führt der bernetblog, der auch sonst über spannende Themen rund um Social Media bloggt.
Über den Autor
Daniel Niklaus ist Internetunternehmer der ersten Stunde. Er ist gefragter Referent an Messen und Kongressen. Die Netlive IT AG gehört mit ihrem Unternehmensleiter Daniel Niklaus zu den Pionieren des Schweizer Internets. Gestartet 1993 als Einmannunternehmen in Teufen AR, machte sich die Netlive IT AG schnell einen Namen in der Schweizer Internetszene.
Wo früher ein Vermittler nötig war, verkauft heute der Produzent öfters direkt an den Kunden. Für Zwischenhändler ist das Geschäften herausfordernder geworden. Wo kein lokaler Vorteil mehr besteht, der Kunde eine Preistransparenz hat, muss sich jedes Unternehmen sehr genau überlegen, wie es sich von anderen absetzen kann und einen Mehrpreis verlangen kann.
Aber auch für Produzenten ist es schwieriger geworden. Verkaufe ich direkt an den Kunden zu günstigeren Preisen und verliere damit meinen Zwischenhändler oder biete ich dieselben Preise, werde dann aber von einem anderen Produzenten unterboten, der auf den Zwischenhandel verzichtet? Eine eindeutige Antwort gibt es nicht, jedes Unternehmen muss für sich entscheiden, welches der richtige Weg ist. Wichtig ist, dass Sie sich für einen Weg entscheiden und dann diesen konsequent gehen.
Transparenz ist für die Unternehmen
Groupon, deindeal und alle anderen Schnäppchen-Ableger verheissen mehr Kunden und tolle Deals. Aber lohnt es sich auch für den Anbieter? Manchmal ja. Wer ein Lokal neu eröffnet, einen besonderen Abverkauf durchführt oder in der Flautezeit die Auslastung erhöhen will, kommt so schnell und "günstig" zu neuen Kunden. "Günstig" in Anführungszeichen, weil Schnäppchen gut kalkuliert sein müssen. Können Sie es sich leisten, wenn Sie 3x mehr verkaufen, als geplant? Rechnen Sie scharf und überlegen Sie sich gut, was für Kunden Sie erhalten, bevor Sie einen solchen Deal eingehen.
Was wird über Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte gesagt? Eine gute Zusammenstellung verschiedener Tools, mit denen Sie die Aktivitäten auf Facebook, Twitter & Co. beobachten können, ist der Social Media Monitoring Tool Report 2013 von Goldbach Interactive.
Gratis und für die ersten Schritte eignet sich Google Alerts.
In der passenden Blog-Serie erfahren Sie mehr zum Thema, wie Sie richtig gute Videos für Ihre Website erstellen.
Bonusmaterial aus Vortrag: Storytelling mit Web-Videos.
Bei Social Networks müssen nicht immer die gemeinsamen Interessen und Freunde im Vordergrund stehen. Mit Foursquare finden Sie interessante Informationen, Tipps und Hinweise über einen bestimmten Ort an dem Sie sich aktuell befinden. Selbstverständlich können Sie auch Freunde hinzufügen und so verfolgen, wo diese aktuell sind, welches Restaurant besonders gut ist und wo man in einer fremden Stadt unbedingt hingehen muss.
Eine Einführung, wie Sie als Unternehmen Ihren Ort markieren können, erhalten Sie hier.
Bei Pinterest geht es nicht darum, Leute mit anderen Leuten zu verbinden. Es verbindet Leute mit Interessen. Dafür legen die Teilnehmer "Pinwände" an, auf denen sie Bilder "pinnen" und den "Pinwändern" Gleichgesinnter folgen. Sie fragen sich, ob das funktioniert? Mehr als 70 Millionen User sind schon dabei und machen Pinterest zum schnellst wachsenden Social Network aller Zeiten.
Mögen Sie sich erinnern, dass Sie einst Ihre Einzahlungen Ende Monat am Postschalter erledigten. Der Bankschalter ab 17:00 zu war und Sie keine Bankgeschäfte mehr tätigen konnten. Oder erinnern Sie sich an eine Zeit, in der Sie eine neue Wohnung in der Zeitung suchten? Das Internet veränderte ganze Branchen fundamental. Zu aller Überraschung, was bis jetzt passierte, ist erst der Anfang. Wir stecken mitten drin und was heute gilt, muss morgen nicht mehr gelten.
Überlegen Sie sich, wie das Internet die Regeln in Ihrer Branche verändert oder wie gar Sie die Regeln zu Ihren Gunsten verändern können.
Herzlichen Dank für die Teilnahme an diesem Kurs. Als Bonus eine Lehre, die ich aus 20 Jahren Selbstständigkeit zog. Möge Sie Ihnen helfen :-)
Wünschen Sie sich einen weiteren Kurs? Dann hinterlassen Sie eine Frage in diesem Kapitel.
Daniel Niklaus
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Sönke Prestin (@socialmedia_kmu) | Twitter
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